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阿里云企业邮箱无法收发邮件如何处理?

客户问题:
阿里云企业邮箱无法收发邮件如何处理?
凯铧互联技术回复:
第一先查看有可能域名业务已到期: 请及时在阿里云控制台对当前已到期的域名续费。

第二检查一下邮箱账号设置的是不是为不允许接收外域来信: 将邮箱的账号外域收信权限设置为允许。

第三有可能是邮箱账号容量已满: 可以清理邮箱剩余可用容量。

第四看看邮箱状态是不是解析未生效: 您确认一下企业邮箱开通操作是否有误,如果有误请进行修改,将邮箱状态调整成已生效,然后确认是否可以正常收信。

如果以上操作后阿里云企业邮箱还是无法收发,请在会员下提交工单,由阿里云技术人员帮您查看处理。

本文适用于
阿里云企业邮箱无法收发邮件如何处理?

 

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