客户问题:
阿里云企业邮箱发送邮件时,若出现投递失败产生退信,内容提示类似如下:
the mta server of * reply:550 failed to meet SPF requirements
或者内容提示如下:
the mta server of 163.com — 163mx01.mxmail.netease.com(220.X.X.141) reply:550 MI:SPF mx14,QMCowECpA0qTiftVaeB3Cg—.872S2 1442548128 http://mail.163.com/help/help_spam_16.htm?ip=42.X.X.177&hostid=mx14&time=1442548128
凯铧互联技术回复:
问题原因
该问题是由于邮件被收信方服务器的SPF策略检测身份认证未通过导致。
说明:SPF是(Sender Policy Framework)的缩写,一种以IP地址认证电子邮件发件人身份的技术,是非常高效的垃圾邮件解决方案。接收邮件方会首先检查域名的 SPF 记录,来确定发件人的IP地址是否被包含在SPF记录里面,如果在,就认为是一封正确的邮件,否则会认为是一封伪造的邮件进行退回。
解决方案
请使用阿里云企业邮箱时,正确按照企业邮箱域名解析设置方法添加TXT解析,阿里云企业邮箱服务器默认的TXT解析指向如下:
v=spf1 include:spf.mxhichina.com -all
完整企业邮箱的统一域名解析设置方法,请参考企业邮箱域名解析设置方法。
本文适用于
阿里云企业邮箱
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联系电话:158-0160-3153(微信同号)
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