阿里云CDN加速之后，网站无法访问的解决办法

客户问题：
使用阿里云CDN加速之后，网站无法访问的解决办法

凯铧互联技术回复：

假如您在使用阿里云CDN加速之后，网站却无法访问了，这时候应该怎么办呢？阿里云代理商凯铧互联小编为您提供从排查方法到解决方案的一站式的解决方案，希望能够帮助您解决问题。如需要技术服务或者的阿里云产品优惠请您直接联系本站客服。

【注】本文解决方案假设加速域名为www.a.com 当我们发现使用加速之后，网站无法访问的排查及解决步骤如下：

1】检查域名是不是已经过cdn加速 我们在进行排查之前要搞清楚是不是因为cdn加速而导致的网站不能访问，具体检查方式：cdn加速环境之下进行ping 测试，查看是不是有kunlun*.com字样后缀的cname，，假如是存在，就表示这个域名已经成功解析到cdn节点，假如ping出现的结果IP仍然是这个域名源服务器IP，那就说明源站访问异常，就请您直接对源站服务器进行排查。

2】确定回源是不是正常的 假如通过第一步确定该域名已经解析CDN，那么只需要这个域名之下的某一个URL在浏览器中进行访问，就可以回到经过cdn加速后的访问效果;此时进行hosts文件修改，添加条目“12.12.12.12 www.a.com”保存后，将浏览器缓存清除并重新打开，再次访问则是回源访问效果，若依然访问异常，说明源站访问异常，请直接排查源站服务。若回源正常，经过cdn异常，请继续排查第三步。Host配置可参考：域名绑定host操作步骤。

3】检查cdn配置是不是正确的 通过www.a.com这个域名检查这个域名的配置，查看chame 是不是匹配正确的，这里需要非常注意的是CDN控制台上的源站是对应的源站IP，回源host一定要与源站对外服务的站点对应。 【注】阿里云代理商提醒www.a.com域名在平台商生成的cname文件，，只能够是 www.a.com本域名使用，是没有办法提供给其他域名使用的

4】检查源站配置 检查配置中的“源站”的配置是这个域名源站服务器，如果不是，请您修改对应的服务器IP

5】检查源站安全策略 假如上述都没有配置错误，这就说明cdn已经正常配置，请确认源站是不是配置了安全策略（如防火墙或者是其它三方安全软件），假如有就请配置是不是有以下四个IP段的IP拦截记录，若是有拦截记录，就请您修改安全组策略 若通过上文还是没能够解决您的问题，可以直接联系本站客服，专业技术团队为您提供7×24技术服务

阿里云代理商凯铧互联提醒您：

如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。

如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。

如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时修改。

本文适用于
使用阿里云CDN加速之后，网站无法访问的解决办法

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